RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Es un conjunto de conocimientos y habilidades para comprender e intervenir en la resolución pacifico y no violenta de los conflictos.

Es una disciplina que contiene muchas otras cosas, desde las matemáticas y la física teórica a la biología. Sin embargo son, en especial, las ciencias sociales las que más aportaciones hacen a la comprensión de los conflictos. La facilitación es la acción de intervenir en la solución de conflictos, así como los conceptos de mediación, conciliación o pacificación.

En el mundo profesional de la resolución de conflictos se denomina 'conflictólogo' a quien estudia los conflictos e interviene en los mismos desde la no-violencia.

Conviene definir el concepto de violencia empleado aquí como "todo aquello que puede producir un mal o perjudicar a un mismo, a otro o al entorno social o natural". De este modo, violencia también puede ser, además del mal físico, el engaño, la injusticia social y la violencia psicológica o estructural.

Sinónimos de 'resolución de conflictos' son conflicto logia (no recogido por la RAE) y transformación de los conflictos.